Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht bei Gutscheinkäufen

Bei Gutscheinkäufen im Online-Shop haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Wichtig: Das Widerrufsrecht besteht nur für noch nicht eingelöste Gutscheine. Sobald ein Gutschein eingelöst wurde (z.B. für eine Buchung verwendet wurde), kann er nicht mehr widerrufen werden.

Weitere Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht, wenn der Gutschein für eine Dienstleistung zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum erworben wurde (z.B. ein Gutschein für eine konkrete Vermietung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PostiBus GbR, Boßmann, Löhrer & Soltau, Rolandstraße 35, 52070 Aachen, Telefon: +49 1523 1775051, E-Mail: kontakt@postibus.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für einen bestimmten Termin oder Zeitraum geschlossen wurde.

Bei Buchungen von Wohnmobil- und Campervan-Vermietungen für einen bestimmten Zeitraum (Reisetermin) besteht daher kein Widerrufsrecht.

Stornierungen sind jedoch gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich. Die entsprechenden Stornobedingungen finden Sie in unseren AGB.

Muster-Widerrufsformular

Hinweise für besondere Vertragsarten

Tourismusdienstleistungen

Bei Pauschalreisen und verbundenen Reiseleistungen gelten besondere Regelungen nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Einzelheiten hierzu finden Sie in den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.

Online-Buchungen

Bei online abgeschlossenen Verträgen wird Ihnen diese Widerrufsbelehrung im Buchungsprozess vor dem Kaufabschluss zur Verfügung gestellt. Sie müssen bestätigen, dass Sie die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen haben, bevor Sie die Buchung abschließen können. Bei telefonischen Buchungen wird Ihnen diese Belehrung nachträglich zugesandt.

Kontakt für Widerrufe

Widerrufe können Sie an folgende Adresse richten:

Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail mit dem Betreff "Widerruf" und Angabe Ihrer Buchungsnummer.